Πολιτική επιστροφών

Θέλουμε να είστε πολύ ικανοποιημένοι με την αγορά σας από η Naturecan.

Αν έχετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να μπορέσουμε να συνεργαστούμε μαζί σας για να κάνουμε το σωστό.

ΠΟΙΑ ΕΙΔΗ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΟΥΝ;

Ανεπιθύμητα αντικείμενα - προσφέρουμε εγγύηση 14 ημερών για όλα τα αντικείμενα που επιστράφηκαν αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση στη συσκευασία.

Τα κατεστραμμένα αντικείμενα - όλα τα κατεστραμμένα αντικείμενα που αναφέρθηκαν εντός 5 ημερών από την παραλαβή μπορούν να επιστραφούν για πλήρη επιστροφή ή αντικατάσταση.

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝ;

Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών και θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα.

Η διεύθυνση επιστροφής μπορεί να διαφέρει για ορισμένα αντικείμενα, οπότε παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν στείλετε το προϊόν πίσω σε εμάς.

ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΚΑΠΟΙΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ;

Είστε υπεύθυνοι για τυχόν χρεώσεις αποστολής επιστροφής αν το αντικείμενο δεν είναι κατεστραμμένο.

Τα κατεστραμμένα αντικείμενα επιστρέφονται δωρεάν και θα σας δοθούν λεπτομέρειες μόλις επικοινωνήσετε μαζί μας.

ΠΟΣΟ ΣΥΝΤΟΜΑ ΘΑ ΠΑΡΩ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΟΥ;

Μόλις ληφθεί η επιστροφή σας και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο στοιχείο σας.

Η επιστροφή χρημάτων σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.